LA MEZQUINDAD

 

En esta Cuarentena Pandémica he aprendido dos cosas, no todos los millonarios son malos y porque alguien sea pobre su condición no lo cubre de un manto de bondad. 

La mezquindad es uno de los cánones de la pasión, es pariente lejano del cinismo, se comporta como la forma más débil del resentimiento, la vanidad o la envidia, también se manifiesta como un rechazo a las limitaciones propias. Es mezquino quien desprecia, y minimiza o cuestiona el éxito ajeno como si éste le hubiera pertenecido y después le fue arrebatado, aunque jamás haya estado cerca de sus dominios. 

Son mezquinos los individuos y pueden serlo los Estados, los gobiernos que conducen las acciones de esos Estados, y los grupos que se conforman en una voz con la capacidad de imponerse sobre otros individuos, normalmente con menos posibilidades que los primeros. Hay mezquindad en el no reconocimiento a quien lo merece, como si al otorgarlo se renunciara al orgullo propio.  

Para Aristóteles, la mezquindad es un vicio que desvía la virtud generosa, por ejemplo si alguien con hambre ve a una persona comiendo y éste se da la media vuelta, sólo se trata de un mezquino si se percata del hambre, el temor más largo y espantoso de los humanos, en caso contrario estaremos apenas hablando de un mísero cretino.  

La mezquindad es un mal, pero debido a la pequeñez de su naturaleza le impide ser siquiera un mal respetable, de esos a los que les escriben novelas o hacen películas, al carecer del elemento pícaro tampoco es malicia, es lo mediocre de un conjunto de las acciones negativas.

Si de algo estoy plenamente segura, es que nadie saldrá de este episodio de la humanidad siendo el mismo, la cuarentena social obligatoria nos ha demostrado una vez de que están hechos los seres humanos, su grado de egoísmo o de solidaridad, en el ámbito colectivo y hasta en el plano personal. He sido testigo en primera persona, de arrebatos de egos, de gestos de amabilidad espontánea de desconocidos y hasta de crueles actos sustentados en  "la supervivencia del más fuerte" en estos meses de aislamiento social. 

Para colocarlos en contexto, yo me trabajo en  la industria del turismo, industria  que ha sido la más afectada por esta crisis sanitaria de orden general, todos estamos, en medidas distintas batallando con la misma tormenta, aunque desde barcos distintos, explicado esto les comento el primer acto de Mezquindad que viví, el cual sentí y me dolió, pero bien dicen que lo que no te mata, te hace más fuerte, y aquí estoy a punto de contarles como fue que en la búsqueda de ayudar a otros, y de seguir aportando valor a la sociedad desde lo que sé, fui blanco de amenazas, desprestigios mal infundados y hasta un "Quítate tú, pa' ponerme yo"  sin rasgo alguno de piedad. 

Estamos hablando específicamente del gremio turístico venezolano, a mediados del mes de junio en la ciudad de Caracas, donde vivo y desarrollo mi actividad comercial, para ese entonces hacía unas 2 semanas, de un intento fallido de embarcar a 7 pasajeros en la ruta Caracas-Toluca , este vuelo nunca fue aprobado, no se realizó y todos los involucrados sintieron en carne propia a la "Nueva Venezuela", desde los pasajeros maltratados en Maíquetía sin apoyo de las autoridades, sin respuestas claras y vacilados en más de una oportunidad, fueron a su chequeo el 19 de Mayo de 2020, en horas de la mañana, ya que partían a las 9:00A.M , pero que  al no realizarse dicho vuelo de repatriación fueron devueltos a las 2:00 A.M a hoteles , o retornados a sus casas. 

Sin ningún tipo de explicación, sin una respuesta coherente de porque esa falta de organización y respeto hacia los usuarios  venezolanos y extranjeros, esto, no solo me ocurrió a mi, como agencia de viajes que participó en la comercialización de un vuelo que dejó agotados, maltratados y sin esperanzas a más de 350 personas que se encontraban, y algunos aún se encuentran varados en Venezuela. 

Pero el cuento no es ese, ese es un caso de mezquindad social exacerbado, un ejemplo más lamentablemente de lo que somos actualmente como sociedad. El cuento es que en la búsqueda asidua por ayudar a los pasajeros, y seguir prestando un servicio de calidad, nos embarcamos en una siguiente tarea CANCÚN, sí un vuelo de repatriación para ciudadanos mexicanos, estadounidenses y canadienses pautados para el 10 de Julio con una  reconocida aerolínea nacional, y llevado a cabo el pasado 5 de Agosto, después de una larga espera, y el acostumbrado misterio que envuelve hace años, por no llamar desidia a las instituciones públicas y privadas que hacen vida en esta nación. 

Resulta que me entero por una pasajera, que una reconocida agencia de viajes, se encuentra realizando un censo para estas personas que desean retornar a sus hogares, y la verdad hice caso omiso, pero una semana después debido a la gran cantidad de solicitudes, y al ofrecimiento de una agencia aliada decido participar, con más de 65 pasajeros entre norteamericanos y residentes en México, 50 residentes y ciudadanos para el país de Donald Trump y 15 para el país de López Obrador, lo primero es que normalmente coloco publicidad ADS, en mis redes sociales para informar a mi audiencia de esta "nueva oportunidad" pero en esta ocasión no fue necesario debido  a la demanda y al listado antes mencionado. 

Lo primero que sucedió fue una llamada de la Aerolínea en cuestión para verificar, que mi ofrecimiento no se tratará de una "supuesta estafa", y que mi empresa no fuera una organización fantasma o agencia de maletín, con intenciones fraudulentas, con miras a jugar con la necesidad de la gente, en fin, no le di gran importancia y los exhorté a buscar referencias mías en internet, enlos entes que regulan la actividad , y gremios afines a la actividad turística nacional, cosa que ya habían hecho, y para sorpresa mía, me ofrecieron continuar pero a través de los mecanismo directos y  la agencia organizadora del viaje, acepté y decidí avanzar.

Mi entrada a la realidad y reconocimiento de la mezquindad que reina en mi industria, se da cuando ya adentrados en la operación, la gente organizada y presta a participar, recibo una llamada un tanto descortés para reclamarme con un tono altivo, que yo junto a mi empresa nos habíamos adjudicado la organización de más de 350 personas que iban a ser beneficiados por el trabajo de esta "Reconocida Agencia" presente en el país desde la década de 1960, imagínense como ellos, iban a compartir créditos con una muchacha recién adentrada en el gremio, con escasos 5 años de experiencia y poca notoriedad, pecado, no sólo eso, se me amenazo de ser excomulgada de la organización que representa a las agencias en Venezuela ( sin saber que ni siquiera pertenezco a ella) además que sería escrachada de manera pública mediante un comunicado de dicha institución , por mis pecados, de querer ayudar, servir y porque no seguir haciendo vida profesional en mi país. 

Suelo ser tranquila, pero en esta oportunidad me tocó defenderme con todas mis fuerzas. Mi actividad profesional depende en un 80% de la reputación y credibilidad que te hayas forjado, y un 20% de que seas congruente en lo que dices y haces, el comunicado no se llegó a realizar, el escarnio público no tenia bases, así que por ahí no me podían atacar, no porque no quisieran, sino porque me defendí rápidamente, y conté con la amabilidad de una colega con más de 40 años en servicio, que fue empática y hablo por mi, ante las grandes esfera de poder de este mezquino gremio turístico actual, lo ven un gesto de solidaridad espontaneo. 

Aún así el ataque se dirigió en otra dirección, empezaron a hablar mal de mi directamente con los clientes, y estos respondieron, nuevamente tuve que defenderme, pero allí no quedo, en un acto de trabajar sin fundamentos, ni ética profesional, contactaron a mis pasajeros, para decirle: ¿Ud desea comprar con la empresa de Dayana o con nosotros? a lo que sumaron, que con ellos tendrían un costo más económico de lo que yo había comunicado, ¿como se le llama a eso, en mi argot?, eso amigo lector es MEZQUINDAD.

No quiero sonar a victima, créanme no  lo soy, solo tuve una experiencia en la que me demostraron a lo que están dispuestas las organizaciones y personas que la representan por dinero, si me afecto, como no, soy  humana, pero más que lastimarme, me fortaleció y enseñó una lección vital, si quieres estar en los negocios, aquí es una jungla de cemento, y  la ley es de los más fuertes, al menos eso me quería enseñar esta agencia y su director general, no se preocupen capte el mensaje, y lo más importante: APRENDÍ, que para ser grande primero debes hacerte fuerte, y solo de ti depende a quien le permites que te lastime, las élites no quieren que subas, no quieren que estés codo a codo, de igual a igual, aunque tu trabajo sea idéntico, si quieres un puesto en una industria, independientemente de la que sea, te la tienes que ganar, aprendí que ignorar detalles, sale caro, y allá afuera todos tienen un grado de egoísmo y maldad, incluso yo que escribo estas líneas, no soy la misma persona que vivió ese episodio. 

Pero allí no acaba la cosa, ya un poco más resumido desde la experiencia personal, en esta pandemia, me han robado dinero y objetos, y no fueron ladrones comunes, no, fueron "supuestas amistades" y familia, supongo que pensarán que tengo más que ellos, que no lo voy a necesitar, personas de mi circulo han solicitado ayuda económica y luego se molestan cuando intento cobrar, no voy a dejar en evidencia a nadie, ellos saben quienes son y lo que hicieron, personas que me importan grandemente no me ofrecen un café o invitan un almuerzo, y si lo hacen debo pagar, de cualquier manera. 

Clientes que han estado meses solicitando ayuda, y una vez conseguida, me han bloqueado para continuar ellos solos un proceso que yo inicie, gracias a mis conocimientos y contactos, otros colegas que te esconden información para así especular con los precios, aún cuando "solo me quieren ayudar". De verdad en este párrafo estoy resumiendo 5 meses de un despertar, y se que la gente no me ha hecho cosas, la gente hace cosas, y uno decide como la interpreta, ya que en realidad no creo que exista el bien o el mal, existe la realidad. 

Esta es mi manera de decir basta a la Mezquindad, esta es mi catarsis, y es mi método para despertar y si en el camino alguien que lee lo hace, esa es mi recompensa. Un consejo, no subestimen a nadie, y cuidado a aquellos que les gusta abusar de la buena fe de las personas, un día despertarán y ya más nunca podrán contar con ellos. 

La mafia dice que debes tener dos cuentas: una en el banco con dinero para tus necesidades y urgencias, y una <la más importante> una cuenta de favores a distintas personas, en todas las clases para tus emergencias, tu supervivencia y avance en este mundo lleno de enemigos ocultos y Mezquindad, no se trata ser interesado, se trata de que aprendamos a construir relaciones basadas en la lealtad, pero si la quieres recibir, procura entregarla. 

Créditos: 

Historia de la Mezquindad, de Maruan Soto Antaki 

https://www.nexos.com.mx/?p=40990

Foto: https://www.las2orillas.co/de-la-mezquindad-de-la-derecha-colombiana-y-la-renta-basica-universal/